top of page
Včelí úl Transparent
Lavice
Včelí úl Transparent

Často kladené otázky

Kontaktní formulář

Kontaktujte mě pro vypracování nezávazné nabídky nebo si sjednejte informativní schůzku

Děkujeme za Vaší zprávu!

Vzájemné spory mezi prodávajícím a kupujícím řešíVzájemné spory mezi prodávajícím a kupujícím řeší obecné soudy. Kupující, který je spotřebitelem, má podle zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, v platném znění, právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu z kupní smlouvy nebo ze smlouvy o poskytování služeb. Subjektem, který je oprávněn mimosoudní řešení sporu provádět, je Česká obchodní inspekce. Bližší informace jsou dostupné na webových stránkách www.coi.cz (https://www.coi.cz/).Mimosoudní řešení spotřebitelského sporu se zahajuje výlučně na návrh spotřebitele, a to pouze v případě, že se spor nepodařilo s prodávajícím vyřešit přímo. Návrh lze podat nejpozději do 1 roku ode dne, kdy spotřebitel uplatnil své právo, které je předmětem sporu, u prodávajícího poprvé.Spotřebitel má právo zahájit mimosoudní řešení sporu online prostřednictvím platformy ODR.Dozor nad dodržováním povinností podle zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, v platném znění, vykonává Česká obchodní inspekce (www.coi.cz (https://www.coi.cz/)).

bottom of page